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SUBCHAMADO MULTIEMPRESA

Este recurso permite que um Chamado, dentro de uma determinada empresa, possa gerar Subchamados em outra empresa, no mesmo Qualitor.

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PRINCIPAIS REGRAS DO RECURSO

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Estes são alguns pontos que devem ser levados em consideração perante ao recurso Subchamado multiempresa:

✓ Chamados aptos para gerar Subchamado multiempresa, devem apresentar a situação "Em atendimento".

PROCEDIMENTO - Subchamado multiempresa

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A partir do menu Subchamado multiempresa, é possível gerar subchamados em outra empresa.

Para efetivar Subchamado multiempresa , a partir do menu Gerar, faça o seguinte:

1.Clique no ícone , para expandir o menu Gerar e no Subchamado multiempresa, para abrir a janela SUBCHAMADO MULTIEMPRESA;

2.No campo Empresa, clique no ícone , para selecionar a empresa desejada;