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REQUISIÇÕES DE SERVIÇO
Requisições de serviço são as solicitações de serviços não-contemplados no escopo da organização e referem-se a serviços que se quer adquirir, atualizar etc.
O Qualitor registra e organiza o atendimento das requisições, de acordo com as definições nas suas configurações.
IMPORTANTE: As requisições de serviço estão disponíveis no Qualitor somente com a licença ITIL.