Salvar layout
A partir dessa opção o Atendente pode pré-definir layout's de grids para apresentação posterior, nas pesquisas.
Dessa forma o Atendente, pode armazenar diversas formas/conceitos diferenciados para apresentação da grid principal. Assim, é possível guardar o layout (destas colunas, e inclusive o agrupamento realizado na grid) para utilizar posteriormente.
Para Salvar layout, faça o seguinte:
1.Defina os campos que irão compor a personalização da grid que deseja Salvar layout;
2.Clique no menu Ações para expandir as opções;
3.Clique na opção Salvar layout para abrir a tela SALVAR LAYOUT;
4.Clique no ícone 
para definir a ação Salvar novo layout;
5.Assim que o campo Salvar novo layout estiver selecionado esse é o ícone 
de apresentação;
6.No campo Salvar novo layout, defina o nome de identificação para o layout;
7.Clique em [PROCESSAR] para salvar o novo layout;
8.Clique em [OK] para confirmar a afirmação [Registro inserido com sucesso.].
A partir da existência de um layout é possível, substituir/sobrescrever uma apresentação atual conforme necessidade de trabalho.
Para Sobrescrever layout existente, faça o seguinte:
1.Defina os campos que irão compor a personalização da grid que deseja Sobrescrever layout existente;
2.Clique no botão Ações para expandir as opções;
3.Clique na opção Salvar layout para abrir a janela SALVAR LAYOUT;
4.Clique no ícone para definir a ação Sobrescrever layout existente;
5.Assim que o campo Sobrescrever layout existente estiver selecionado esse é o ícone de apresentação;
6.No campo Sobrescrever layout existente, clique no ícone 
para expandir a lista de layout's existentes;
7.Selecione o layout que deseja substituir/sobrescrever e clique em [Processar] para sobrescrever o layout;
8.Clique em [OK] para confirmar a mensagem [Registro alterado com sucesso.].