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ENVIAR E-MAIL

 

O recurso para Enviar e-mail, permite que seja enviado manualmente e-mails a partir de um determinado Atendimento.

 

 

PROCEDIMENTO - Enviar e-mail

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Para acessar o menu Enviar e-mail, faça o seguinte:

1º Passo – Selecionar um determinado Chamado e clicar no link Exibir Atendimento;

2º Passo – Clicar no ícone para expandir o menu Ações;

3º Passo – Clicar no recurso Enviar e-mail para abrir a janela ENVIAR E-MAIL;

4º Passo – A janela ENVIAR E-MAIL, é composta pelas subguias Dados do e-mail e Anexos.