EDIÇÃO DE ACOMPANHAMENTO
A partir da Edição de acompanhamento, é possível editar as atividades realizadas nos Chamados. Cada Chamado pode ter, vários acompanhamentos registrados.
✓ Quando usar:
Sempre que existir necessidade de registrar acompanhamentos (atividades) em Chamados.
✓ Como funciona:
É a forma de editar e complementar as atividades de acompanhamentos em Chamados.
PRINCIPAIS REGRAS DO RECURSO
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Estes são alguns pontos que devem ser levados em consideração mediante área Edição de acompanhamento:
✓ Os registro operacionais são gerenciados pelo Administrador do sistema Qualitor na sua empresa.
APRESENTAÇÃO - Edição de acompanhamento
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Para Editar um acompanhamento, em um determinado Chamado, faça o seguinte:
1.Clique no ícone 
, para expandir o menu Ações e clique em Alterar dados de abertura para abrir a janela;
2.Na janela ALTERAR DADOS DE ABERTURA, analise todos os campos serão alterados;
3.No campo Motivo, descreva o porque está acontecendo tal "alteração" de dados;
4.Clique em [Processar] para ativar as alterações das informações.