<< <%SKIN-STRTRANS-SYNTOC%> >> Navegação:  ATENDENTE - Nova Interface  > Funções e recursos > Chamado > Novo chamado > Cadastro do chamado > Guia: Encerramento > Subguia: FCA > Adicionar ação > Menu: Ações > Situação: Aguardando execução

AGUARDANDO EXECUÇÃO

 

A situação Aguardando execução, entra em vigor assim que um determinado cadastro for processado, o menu Ações libera seus recursos.

 

 

✓ Quando usar:  

Assim que precisar dar início a uma determinada Ação, ou a qualquer outra trativa  a partir do menu Ações.

 

 

PROCEDIMENTO

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Para ter acesso ao menu Ações, a partir da situação Aguardando execução, faça o seguinte:

1º Passo – Identifique/abra o Chamado e clique na guia Encerramento;

2º Passo – Na subguia FCA, clique no link | Adicionar ação | para abrir a janela cadastro de Ação ou alguma com status Aguardando execução;

3º Passo – Clique no ícone para expandir o menu e escolher a atividade que será tratada.