Como funciona e qual a importância? Conheça o Pink Verify

Quando os serviços de uma empresa são prestados com excelência, existem algumas premiações que podem ser concedidas, como uma quantidade maior de clientes, bom faturamento, boas vendas, oportunidades de negócio e outras.

Algumas dessas premiações também podem vir em certificações, que demonstram o trabalho excelente da empresa, como o Pink Verify, por exemplo.

Essa certificação é muito importante para a empresa e traz diversos benefícios, como mais visibilidade no mercado, vantagem competitiva e muito mais.

Se você deseja entender melhor sobre o assunto, acompanhe as informações que trouxemos a seguir!

Certificação Pink Verify: o que significa?

A certificação Pink Verify foi criada com o objetivo de avaliar os requerimentos e definições de automatização de processos e etapas de gerenciamento de TI em uma empresa.

Essa certificação é concedida pela Pink Elephant, uma empresa consagrada em todo o mundo pela prestação de treinamentos, consultorias e serviços em ITSM e ITL.

A gestão de TI é muito importante dentro de uma organização, pois ela traz apoios estratégicos para que os objetivos do negócio sejam alcançados. Justamente por isso, a Pink Elephant criou algumas áreas de processos, onde avaliações são feitas dentro da solução de software que esteja de acordo com a demanda de trabalho.

Dessa forma, a sua empresa poderá receber a certificação Pink Verify caso atinja alguns requisitos, como por exemplo:

• Gerenciamento de eventos;
• Gerenciamento de capacidade;
• Gerenciamento de disponibilidade;
• Gestão de mudanças;
• Gestão de incidentes;
• Gestão financeira;
• Gerenciamento de problemas;
• Gestão de conhecimentos;
• Solicitações cumpridas;
• Gestão de serviços continuados;
• Gestão de portfólio dos serviços;
• Gestão de catálogos dos serviços;
• Gestão e lançamento de implantação;
• Gestão de configuração e ativos de serviços.

Qual a importância da certificação Pink Verify?

Quando a sua empresa investe em melhorias nas práticas de gestão de TI, o seu negócio consegue crescer e ganhar sucesso no mercado, conseguindo atingir as metas e objetivos de acordo com as estratégias sólidas colocadas em prática.

A partir da certificação Pink Verify, é possível ter acesso a esse apoio, e com isso, sua empresa passa a explorar o mercado de formas diferentes, tendo a garantia de oferecer o melhor serviço ou produto para os seus clientes, afinal, a qualidade é comprovada mundialmente.

Com a certificação, sua empresa passa a ser vista de maneira diferente, trazendo ainda mais valor para o seu negócio. Entenda a seguir mais detalhes:

Estar presente em licitações

A partir da certificação do Pink Verify é possível participar de licitações do governo, afinal, a sua empresa possui comprovação de que o processo é idôneo, e as diretrizes são bem definidas. Essa comprovação é atribuída através de um organismo mundial de certificações.

A grande maioria das licitações exigem essa certificação, e existem outras que colocam a Pink Verify como um diferencial, adicionando pontos para a empresa, o que pode fazer com que você consiga ter excelentes oportunidades de negócio.

Ganhar vantagem competitiva

Depois de cumprir todos os requisitos e garantir a certificação Pink Verify, a empresa passa a demonstrar mais comprometimento e seriedade para os clientes finais, e isso é um dos maiores diferenciais competitivos para o mercado.

É nesse ponto que podemos observar a importância da Pink Verify para a sua empresa, afinal, ser visto como referência no mercado traz mais qualidade e gera confiança para o seu negócio.

Como resultado disso, sua empresa fica em destaque sobre a concorrência, ganhando vantagem competitiva no segmento de atuação.

Ajuda a fazer bons investimentos

Caso a empresa esteja buscando novos investimentos, ter a certificação Pink Verify pode te ajudar a ter bons retornos, fazendo com que os investidores observem que seu negócio é sério e possui qualidade.

Isso significa que as chances e oportunidades vêm com mais facilidade, fazendo com que você consiga expandir o seu negócio de maneira mais simples e eficiente, tendo o apoio financeiro suficiente para melhorar ainda mais o desempenho dos serviços oferecidos.

Etapas essenciais na certificação Pink Verify

Gestão de problemas

Esse processo da certificação do Pink Verify possui como principal objetivo trazer soluções sobre a gestão de problemas ou incidentes que são vivenciados pela empresa.

Esse processo é reativo e proativo, ou seja, faz com que os problemas sejam gerenciados o mais rápido possível assim que acontecerem.

Configuração

Outra etapa na certificação do Pink Verify é a configuração, que consiste em atividades que exigem o uso de algumas ferramentas, justamente por ser mais difícil de ser aplicada.

A configuração é vista como um conjunto de ferramentas, dados e informações, que são utilizadas para dar suporte e gerenciar os ativos de serviço da empresa.

Gestão de incidentes

A certificação do Pink Verify também consiste na etapa de gestão de incidentes, ou seja, o objetivo é detectar os eventos que acontecem e como eles devem ser levados, caso coloquem a segurança da informação em risco.

Quando os riscos da segurança da informação são identificados, eles passam por uma avaliação, e então, a gestão de incidentes garante a melhor solução ou resposta possível para ele.

Dessa maneira, é possível diminuir os efeitos negativos que os incidentes podem causar na segurança da informação, fazendo com que, em caso de problemas, eles sejam solucionados o mais rápido possível.

Gestão do catálogo de serviços

A gestão do catálogo de serviços também envolve uma etapa de certificação do Pink Verify, sendo um dos processos essenciais do ITIL.

O maior objetivo dessa etapa é justamente gerenciar todos os serviços do setor de TI, para que os valores de cada um deles sejam levados em consideração na empresa. Com isso, os resultados são os mais adequados, conforme o investimento feito em TI.

Como essa certificação é feita?

Como dissemos anteriormente, a certificação do Pink Verify foi desenvolvida com o objetivo de avaliar e definir os processos, etapas e requerimentos que envolvem o setor de gestão de TI.

A empresa que concede essa certificação é referência mundial, e criou etapas para que o fluxo de trabalho seja ainda melhor, e sua empresa, ao cumprir alguns desses requisitos, poderá ter acesso a essa certificação.

Se você deseja entender mais sobre o assunto, existem alguns conteúdos publicados em nosso blog que podem te ajudar. Acesse agora mesmo e fique por dentro!