Ecosson: mais controle de chamados e demandas com o Qualitor
A Clínica Ecosson, especializada há 28 anos em diagnóstico por imagem, contando com unidades em Canoas, Cachoeirinha, Novo Hamburgo e São Leopoldo, confia no Qualitor para a gestão de atendimento em suas áreas de Tecnologia da Informação, Manutenção Predial e Tecnologia Médica.
Conforme o gestor de TI da companhia, Douglas Martins Vasconcelos, a plataforma é utilizada para realizar todo os controles referentes à abertura de chamados e suporte nos setores atendidos, o que torna muito mais assertivo e ágil o trabalho dos atendentes na atenção aos mais de 100 usuários solicitantes do Grupo Ecosson.
“Temos mais de 400 chamados abertos mensalmente”, comenta Vasconcelos.“ Gerenciando isso tudo com o Qualitor, notamos benefícios como um maior controle de chamados e das demandas por criticidade, além da emissão de relatórios e outros ganhos que nos trouxeram uma visão ainda mais apurada para a gestão dos atendimentos”, complementa.
Benefícios que se somam à já bem-sucedida trajetória de excelência em serviços da Ecosson. Fundada em 1995, a empresa hoje conta com uma estrutura moderna, com equipamentos e tecnologia de ponta, além de colaboradores capacitados e um corpo clínico composto por profissionais conceituados, que buscam se atualizar e renovar constantemente em busca do melhor para o público atendido, participando de congressos nacionais e internacionais, além de diversos eventos científicos.
Sempre atenta à constante melhoria e atualização, a Ecosson investiu na tecnologia para gestão de atendimento às áreas internas e, com isso, hoje tem no Qualitor um parceiro que Vasconcelos define de forma sucinta e certeira como “uma ótima ferramenta”.
Avaliações como essa nos orgulham e reforçam o compromisso da Qualitor em entregar uma plataforma completa de gestão de atendimento, serviços e processos de negócio a setores variados, entre eles a Saúde, onde se enquadra a Ecosson e diversos de nossos clientes, incluindo clínicas, hospitais, redes de serviços no segmento, entre outros.
Leve estes benefícios para sua empresa também. Abre um Qualitor.
Sabia que os investimentos no setor de saúde aumentaram cerca de 79% nos últimos anos, ultrapassando a marca dos US$ 60 bilhões? O dado é de um estudo da consultoria especializada CB Insights, revelando que áreas que mais receberam aportes incluem soluções de gestão, Inteligência Artificial, Big Data e aplicativos móveis, dando foco a melhorias principalmente nos setores de diagnóstico, tratamento e atendimento.
Os temperos secos ou em pó são uma mão na roda, não estragam fácil e fazem bem à saúde. Alguns, como cravo, açafrão, alecrim, sálvia e canela têm benefícios
comprovados, como propriedades antioxidantes e anti-inflamatórias potentes, além de auxiliarem nas funções cardíacas e respiratórias.
A vida útil de ervas e especiarias secas é variável. Algumas pode durar de um a três anos, como manjericão, orégano, tomilho, alecrim, louro e hortelã. Outras, moídas ou em pó, duram até dois anos, como alho, canela, pimenta, gengibre e açafrão.
Se não forem expostas ao ar, à luz e à umidade, outras podem durar até quatro anos, como grãos de pimenta inteiros, coentro, noz-moscada, cravo e pau de canela.
Há diversos estudos e técnicas que utilizam os minerais para melhorar a saúde e o bem-estar. Reunimos aqui algumas dicas de minerais a utilizar, e que benefícios trazem.
A Turmalina Negra, por exemplo, é conhecida por neutralizar vibrações negativas e fortalecer a coluna, enquanto o Citrino é o cristal da prosperidade e sucesso. Já a Ametista desperta a intuição, purifica a energia de ambientes e aumenta a energia, a Água Marinha reduz o estresse e ajuda a ter mais paz interior, e a Ágata fortalece a saúde, protege o campo bioenergético, equilibra as forças Yin e Yang e ajuda a encontrar oportunidades.
Flow: The Psychology of Optimal Experience
O autor, o psicólogo Mihaly Csikszentmihalyi, integra pesquisas sobre consciência, psicologia pessoal e espiritualidade para revelar significados e tratar de um estado de consciência que chama de fluxo, demonstrando as maneiras pelas quais esse estado positivo pode ser controlado, não apenas vivido ao acaso.
Como fica o tempo nos próximos dias?
O ciclone que trouxe chuvas, ventos, granizo e geadas ao Sul do país, agora perde força e o tempo pode mudar drasticamente, aquecendo as temperaturas, que podem chegar a marcar 30ºC no fim de semana.
Na sexta, a previsão é que Porto Alegre e região ainda vivam frio, mas com temperaturas na casa dos 17ºC a 21ºC no sol. Já no sábado e domingo os termômetros devem subir, podendo haver até momentos de calor e possibilidade de chuva, principalmente no domingo..
Saiba a previsão do tempo para sua cidade.
Fonte: Climatempo
