Mapeamento de Processos: sua gestão precisa, seu negócio agradece

O Mapeamento de Processos é uma técnica fundamental para empresas que buscam melhorar sua gestão, obtendo uma visão completa de como seus processos são executados e identificar potenciais pontos de melhoria.
 
Para falar sobre isso, convidamos nossos parceiros da ConsulPaz CGP Associates, que possuem nada menos do que um time de consultores focados em projetos desta área. E, segundo eles, tudo parte do detalhamento de todas as etapas do processo, incluindo:

▪️ Atividades e a ordem em que acontecem; 
▪️ Recursos necessários, desde pessoas, até sistemas; 
▪️ Normas e políticas que guiam o processo;
▪️ Entradas e saídas, como documentos, informações e produtos;
▪️ Prazo e duração de cada atividade;
▪️ Responsáveis por cada atividade.

Ainda segundo os especialistas da ConsulPaz, tais informações são apresentadas graficamente em um fluxograma, que detalha de forma muito clara e fácil de visualizar a sequência das atividades e as interações das áreas. Com isso, é possível identificar pontos de melhoria, ineficiências, gaps e, é claro, oportunidades para otimização e automatização dos processos, tendo como base o conceito end to end e as melhores práticas do mercado.
 
O CEO da ConsulPaz CGP Associates, Ari Alexandre Pellicioli, destaca que alguns dos principais benefícios do Mapeamento de Processos estão a identificação de eventuais pontos de falha, os famosos “gargalos”, permitindo às empresas tomar medidas que os reduzam ou eliminem de vez. Outra vantagem é a identificação de oportunidades de aumento da eficiência e da redução de custos, já que o Mapeamento e Redesenho torna os processos muito mais eficazes.
 
Não se pode deixar de falar também na transparência que esta técnica traz à gestão, já que garante uma visão clara de como se dá a execução dos processos, quando e onde ocorrem os problemas, além de quem são os responsáveis por cada etapa ou até mesmo pelas falhas ocorridas.
 
Outro fator essencial é a documentação dos processos, que gera uma Base de Conhecimento muito rica para referencial futuro, que pode amplificar treinamentos de colaboradores, além de contribuir para fins regulatórios.
 
“Com tudo isso, um ganho inegável é a melhoria das tomadas de decisão, já que o Mapeamento e Redesenho dos Processos fornece informações detalhadas e amplas, que dão suporte a decisões importantes em diversas áreas, como a alocação de recursos ou a aquisição de novas tecnologias, só para dar alguns exemplos”, ressalta Pellicioli.
 
Aqui na Qualitor, esse tema também tem bastante espaço. Afinal, se todos os benefícios já relatados por nossos parceiros da ConsulPaz CGP Associates não bastassem, o Mapeamento de Processos aliado à automatização também trará mais agilidade para a empresa
 
Por isso, já falamos aqui no blog sobre Mapeamento e Modelagem de Processos, as diferenças entre cada uma dessas técnicas e os benefícios delas, além de BPM (Business Process Management), que é o método mais utilizado por empresas brasileiras na Gestão e Mapeamento de Processos, segundo pesquisa realizada junto a 450 gestores de mais de 300 companhias, entre os quais 55% relataram ter neste método a “ferramenta mais eficaz” para melhorar o mapeamento e elevar a performance dos processos e, consequentemente, dos negócios.
 
Outro ponto ligado aos processos que já trabalhamos por aqui é a automatização, tendo a Tecnologia entra como aliada fundamental para ajudar no alcance de vantagens como redução de tempo de execução dos processos, redução de custos operacionais, monitoramento constante da performance, além de métricas e relatórios mais completos para otimizar sua gestão.
 
Sem dúvida, um assunto que rende – rende conhecimento, inovação e, principalmente, ganhos para o seu negócio.

Sabia que, ainda conforme a pesquisa Panorama Geral da Gestão de Processos nas Empresas Brasileiras, que citamos no texto acima, a busca por performance tem liderado as iniciativas de Mapeamento e Gestão de Processos nas empresas, passando à frente de itens como documentação e padronização, que antes prevaleciam entre os objetivos dessas iniciativas?
 
Mas, apesar de menos de um quarto das empresas pesquisadas não ter tido qualquer experiência com a Gestão de Processos, o que mostra um tema em alta no mercado brasileiro, muitas delas ainda fazem isso de forma parcial ou falha, centralizando somente o controle financeiro e relegando aos departamentos os controles operacionais, em silos individuais que podem levar à perda de controle e eficácia.
 
Já em Modelagem de Processos, predomina o viés de aumento de performance, com 37% das preferências nas respostas. Em seguida vêm a automatização dos processos, com 25%, a padronização de atividades entre os envolvidos e a documentação, ambas com 19%.

Além de deixar os ambientes mais coloridos e agradáveis, as flores possuem diversos benefícios para nosso dia a dia. Quer ver?
 
Pesquisas de várias instituições de saúde revelam que o contato diário com flores ajuda pessoas adoentadas a sentir menos dor, ou a se recuperarem mais rapidamente.
 
Estudos também mostram que o convívio com plantas acalma a mente e fortalece a saúde emocional. Além disso, os vegetais plantados transformam o dióxido de carbono em oxigênio, melhorando a qualidade do ar que se respira, e são excelentes umidificadores naturais de ambientes.
 
Por fim, flores inspiram a criatividade, pois têm cores e desenhos que ajudam a expandir a imaginação.

Precisa se exercitar, mas não gosta. Soa familiar? Muitas pessoas passam por isso, mas a boa notícia e que há táticas para passar a curtir os exercícios físicos.
 
A primeira é: trace metas realistas. Esqueça o grande resultado por um tempo e foque no progresso. Se você quer perder 10 quilos, dê foco ao primeiro, ao segundo e comemore cada conquista. Vai te motivar.
 
Crie hábitos. O ser humano segue os hábitos, bons ou ruins. Então, para incluir exercícios em sua rotina, marque horários em que realmente possa fazer e pratique à risca. Logo se tornará usual, e para melhorar, você pode incluir algo que goste, como música ou bate-papo com colegas de malhação.
 
Faça o que te dá prazer. Se você não gosta de correr, de nada adiantará treinar para uma maratona. Veja que atividades te agradam mais e comece por elas.
 
Inspire-se. Fazer sempre os mesmos exercícios pode ser desmotivador, então dê uma variada. Se curte pedalar, por exemplo, uma vez na semana substitua por caminhada ou natação. Você vai notar os efeitos positivos.

Ted Lasso

Um técnico de futebol americano que, ao ser contratado para treinar um time de futebol inglês, enfrenta dificuldades pela falta de experiência na modalidade.
 
Esse é Ted Lasso, e a série dá foco à vida do treinador, que passa pela prova de fogo da dona da equipe inglesa, Rebecca Walton, que o havia chamado justamente para vê-lo fracassar, já que quer ver a ruína do time para se vingar do ex-marido, que era proprietário do clube e o perdeu.
 
Mas Lasso faz do limão, uma limonada e busca apoio, conhecimento e muita força para se ajustar ao esporte e levar o time adiante. Com orçamento modesto e muitos empecilhos jogando contra. Uma dica infalível para entreter seu fim de semana!

Como fica o tempo nos próximos dias?

O tempo será de sol com algumas nuvens na sexta-feira e no sábado em Porto Alegre e região.
 
Já no domingo, o  clima permanece semelhante durante o dia, mas aumenta muito a quantidade de nuvens à noite, porém não deve chover. Temperatura mínima em 22° e máxima em 34°.

Saiba a previsão do tempo para sua cidade, 
 
Fonte: Climatempo