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Qualitor - Software para Atender Melhor - Help Desk, Service Desk, Shared Services, Ouvidoria
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Seleção Qualitor bate um bolão no campo do conhecimento: é gol!

Novembro tem sido o Mês do Conhecimento na Qualitor. Chegamos à reta final deste período com números incríveis em nossa Trilha de Conhecimento, que inclui treinamentos cujos resultados têm superado nossas expectativas e mostrado que, em clima de Copa do Mundo, se aprimorar na Gestão de Atendimento é um verdadeiro golaço!
 
Que o diga nosso analista de Sucesso do ClienteIgor Kominkiewicz, que define os feedbacks que têm recebido dos clientes sobre os treinamentos, ministrados pela nossa querida Ana Andreza Martins de Moraes, como nada menos do que “espetaculares”.

“Só no mais recente treinamento, na trilha do Administrador Qualitor, tivemos mais de 70% dos participantes certificados”, afirma ele.

Já Anderson Moreira Bamberg, também analista de Sucesso do Cliente, ressalta que, dentre os conhecimentos trabalhados, alguns temas têm ainda mais atenção de nossos usuários, como as questões de categorias e processos no Qualitor.

“Seja nestas áreas, seja em outras, o que notamos é um grande interesse por parte dos clientes e uma ótima entrega por parte da nossa ministrante, que se demonstra tanto pelos resultados alcançados, que são muito satisfatórios, quanto pelos feedbacks positivos que temos recebido”, destaca.

Mês do Conhecimento, novembro trouxe, ainda, a finalização do Qualitor Academy, que foi lançado no dia 17. Um ambiente inovador, onde se aprofundar no Universo Qualitor é navegar por constelações onde o que mais brilha é o saber, passando por 99 estrelas que levam direto ao cockpit de piloto da Nave Qualitor.

É, novembro realmente veio com tudo na Qualitor. Escalamos o melhor time para atender e entregar conhecimento a nossos clientes, alcançamos escores fantásticos e seguimos firmes rumo a aumentar os gols de agora em uma verdadeira goleada, cujos artilheiros são os Administradores Qualitor certificados nas empresas que usam nossa plataforma.

Para que tudo isso? Para que, lá na ponta, essas empresas marquem o gol do melhor atendimento junto a seus clientes, dando um chocolate na concorrência.

E como novembro também é o mês do Black November, a gente não ficou de fora e entregou o que entendemos ser a melhor oferta: conhecimento. Aqui na Qualitor, a Black Monday te chama para fazer parte de uma seleção de craques no atendimento. Vem fazer parte desse time!

Sabia que funcionários capacitados produzem mais? Um estudo da consultoria Bain & Company mostra que empresas que investem na qualificação de seus colaboradores, via treinamentos e cursos internos e externos, chegam a ser até 40% mais produtivas e rentáveis que as demais.

Entre os exemplos, a pesquisa cita nomes como Apple, Netflix e Google, onde não apenas as pessoas são estimuladas a aprimorar seus conhecimentos constantemente, como também a burocracia é reduzida em relação à busca pelo saber dentro e fora das companhias.

Depois do jogo desta segunda-feira, contra a Suíça, o Brasil encara a seleção de Camarões no dia 02 de dezembro, às 16h (horário de Brasília).

Para assistir, há diversos canais de TV transmitindo os jogos, como Globo, SporTV, GloboPlay, Canal do Casimiro e Fifa+. Alguns sites, como o LANCE!, também acompanham todas as partidas em tempo real.

Se passar em primeiro lugar do Grupo G, o Brasil terá pela frente outros jogos, sendo:

Oitavas de final - 05 de dezembro, às 16h
Quartas de final - 09 de dezembro, às 12h
Semifinal - 13 de dezembro, às 16h
Final - 18 de dezembro, às 12h

Vamos torcer!

Novembro termina na próxima quarta-feira. Mas não é por isso que as recomendações tratadas no Novembro Azul, mês que conscientiza sobre o câncer de próstata, devem ficar para trás.

Por isso, Qualitor e Intelichat criaram um bot que vai te ajudar a se manter informado sobre o tema o tempo todo. Clique aqui e acesse esse conteúdo de qualidade, que tem curadoria do nosso gerente de Desenvolvimento, Juliano Statdlober.

Neste livroCarolyn Taylor fala sobre a importância do exemplo, de lideranças não apenas pregarem, mas vivenciarem a cultura que desejam construir em suas empresas.

Trazendo um guia inovador para a construção de uma cultura eficaz em todos os seus aspectos, a obra enfatiza maneiras de liderar, definir, planejar, analisar e capitalizar em cima de aspectos culturais, além de ajudar na reflexão sobre como se transformar para ser o exemplo que quer ver dentro de seu negócio.

Como fica o tempo nos próximos dias?
 
A segunda-feira é de sol, mas há previsão de chuva para Porto Alegre e região. A temperatura deve oscilar entre 20° e 29°, havendo umidade na casa dos 90%.

Na terça e quarta, o quadro se mantém, havendo maior probabilidade de chuvas e trovoadas a partir da quinta-feira,  com temperaturas oscilando entre 20° e 33° e ventos moderados.

Saiba a previsão do tempo para sua cidade, clique aqui!
 
Fonte: Climatempo